# 대기 인원 표시

### 대기 인원 표시 기능 켜기

1. 자동응답 설정을 하기 전 오른쪽 상단의 톱니바퀴![](https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FtesF9KvEYd7qoloMcf7G%2Fimage.png?alt=media\&token=1d1823fa-bc9e-40a4-8f9c-6c3c9513e847) 버튼  클릭 및 'Setup'(설정)을 클릭합니다.
2. Quick Find 창에 'Custom Setting'(사용자 정의 설정)을 입력 및 클릭합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FRyunjYc4JOJiioAkV6id%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c9c90f8d-0c75-4d1c-bae0-bc86e38cf6cf" alt="" width="428"><figcaption></figcaption></figure>

3. SC\_Setup 옆 'Manage'버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FiJlOLdII5Q3jAKER20zX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8a7e9ebe-272c-4e77-acdd-0a0862691d1e" alt="" width="446"><figcaption></figcaption></figure>

4. 'Enabled waiting list display'를 True로 변경 후 Save 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FBx0lOD3rC9GHyy3Jwoi8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c14be7bf-3474-490e-a70f-9f5a5ce20b14" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 대기 인원 문구 설정

상담원 연결문구와 설정은 동일합니다.

Message에서 인원이 표시 될 부분에 **{{n}}**&#xC73C;로 표시합니다.&#x20;

상담원 연결 문구가 여러 개인 경우, Prority를 이용해 순서를 지정해주세요.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FDgKcCDWVzEPo0KeDpaRR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3eebdaf9-8ce6-4cb9-97c7-8de73c50e760" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2F9R1BeP6vY67bUpxvSwz0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d0dfd8ef-ed8b-4be9-bdaf-379f03de44e5" alt=""><figcaption><p>대기 인원이 있는 경우</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2Fw3Z1SfUXoCoQH4cD8mnr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9277b169-1513-46b9-ad9d-6b7d9b40cbaf" alt="" width="452"><figcaption><p>대기 인원이 없는 경우</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
고객이 상담원 연결을 눌렀을 때 **대기 인원이 없는 경우**, **대기 인원이 표시되는 자동응답은 노출되지 않습니다.** 그러므로 **반드시 기본 상담원 연결 문구를 추가**해주세요.&#x20;
{% endhint %}