# 세일즈포스 설정가이드

- [자동응답 설정법](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined.md): 자동응답 설정 방법에 대해 안내드립니다.
- [자동응답 설정 안내](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined.md): 자동응답 설정 전에 어떤 필드 값이 있는지 안내드립니다.
- [세일즈포스에서 자동응답 설정하기](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1.md): 세일즈포스에서 자동응답을 만드는 방법입니다.
- [시나리오 예시](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined.md): 첨부된 시나리오로 A to Z 까지 만드는 방법을 알려드립니다.
- [인사말 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-1.md): 챗봇 인입시 인사말 부분 설정 방법입니다.
- [종료 문구](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-2.md): 상담이 종료되었을때 보여질 종료 멘트 설정법입니다.
- [새 상담 시작/ 이어서 상담하기 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-3.md): 상담이 종료 된 후 새로운 상담여부에 대한 설정방법입니다.
- [업무 외 시간 및 점심시간 안내 문구](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-4.md): 업무 외 시간 및 점심시간에 대한 안내 문구 설정법입니다
- [업무 외 시간 자동 응답 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-5.md): 업무 시간과 업무 외 시간의 자동 응답을 분리하여 설정합니다.
- [인증](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-6.md): 고객의 정보를 가져오기 위한 시나리오 설정법입니다.
- [버튼 클릭시 링크 이동](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-7.md): 버튼을 클릭하면 특정 링크로 이동하게 설정하는 방법입니다.
- [버튼 클릭 시 상담원 연결](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-8.md): 버튼을 클릭하면 상담원 연결로 진행되게 하는 방법입니다.
- [대기 인원 표시](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-8/undefined.md): 고객이 자동응답에서 ‘상담원 연결’ 버튼을 클릭한 경우, 현재 앞에 대기중 (Chat Request)인 고객이 총 몇 명이 있는지에 대한 안내 메시지가 발송됩니다.
- [처음/이전으로 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-9.md): 처음으로 / 이전으로 가는 버튼 설정 방법입니다.
- [5개 이상의 버튼 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/5.md): 5개 이상의 버튼 설정 방법입니다.
- [웹링크 자동응답에 파라미터 정보 추가하기](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-1/undefined-10.md)
- [엑셀을 이용해 자동응답 설정하기](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined/undefined-2.md): 엑셀을 이용해 한번에 자동응답값을 밀어넣어보겠습니다.
- [자동 종료 기능](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1.md): 일정 시간이 지나면 자동으로 종료될 수 있도록 설정합니다.
- [자동종료 대상 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined.md): 채팅의 마지막 톡이 상담원인지 고객인지에 따라 채팅 종료 여부를 결정할 수 있습니다.
- [자동 종료 시간 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined-1.md): 자동 종료 기준 시간점을 설정합니다.
- [자동 종료 자동응답 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined-2.md): 자동 종료 시 출력 될 자동응답을 설정합니다.
- [자동 종료 시간 등록](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined-3.md): 자동 종료 스케줄을 등록합니다.
- [자동종료 기능 제한](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined-4.md): 자동 종료처리 하지 않는 세션 처리 방법
- [자동 종료여부 확인](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-1/undefined-5.md): 해당 세션이 자동 종료로 종료된 건인지 판별합니다.
- [다중 채널 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-2.md): 하나의 오그에 여러 개의 채널을 사용하시는 경우 아래 설정들을 각 채널에 맞게 진행해주셔야 합니다.
- [휴일 없이 상담 진행](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-3.md): 공휴일, 주말을 무시하고 매일 상담이 필요한 채널 설정법입니다.
- [각 세션별로 종료된 채팅 설정](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-4.md): 각 세션별로 당시의 채팅 내용을 기록합니다.
- [상담원 마지막 응답시간 체크](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-5.md): 상담원이 마지막으로 응답한 시간을 체크합니다.
- [공휴일 가져오기](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-6.md): 한국의 공휴일 및 대체공휴일 정보를 업데이트 및 관리합니다.
- [Omni Paused Status를 통한 Capacity 관리](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/omni-paused-status-capacity.md)
- [자동 종료 전 추가 알림 메시지 전송](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1/undefined-7.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.windmillsoft.kr/simplychat/undefined-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.