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# 패키지 설치

## 패키지 설치 전 확인 사항

* 사용하시는 세일즈포스 플랫폼이 아래 요건을 충족해야 합니다.
  * Enterprise Edition 혹은 Unlimited Edition
  * Service Cloud 포함
  * 옴니 채널(Omni-Channel) 기능 활성화
    * 옴니 채널(Omni-Channel) 기능 활성화 방법은 [여기](/simplychat/setup/salesforce-install/omni-channel.md)에서 확인해주세요.
* 기존에 사용하시던 카카오톡 상담톡 서비스를 해지하셔야 심플리챗을 사용하실 수 있습니다.

## 패키지 설치 준비

* 패키지 설치를 위한 아래의 정보를 윈드밀소프트에 문의하시기 바랍니다.
  * 패키지 ID
  * 설치키

## 패키지 설치 방법

* 주소창에 'lightning/page/home' 부분을 아래 형식의 패키지 설치 주소로 입력하고 이동합니다.
  * packaging/installPackage.apexp?p0=\[패키지 ID]

<figure><img src="/files/g0Y7r4dFZ3PTOvIwb8Kd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 설치키(Installation key) 입력 > \[Install for All Users] > 체크 박스 선택 > \[Install]
  * 체크 박스 : Salesforce AppExchange의 배포 승인을 받지 않은 응용 프로그램 설치에 대한 동의 여부입니다.
  * 체크 박스를 선택하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.

<figure><img src="/files/ABwRE7WFsYPbIYCx5IiZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 체크 박스 선택 > \[Continue]를 클릭하여 패키지를 설치합니다.
  * 체크 박스 : CSP Trusted Site, Website에 귀하의 세일즈포스 플랫폼에 대한 접근 권한을 부여합니다.
  * 체크 박스를 선택하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.

<figure><img src="/files/Gok9EcQHXiKqMQbMmA4l" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 아래 방법으로 패키지 설치 완료를 확인할 수 있습니다.
  * 설치 완료 안내 메일
  * 톱니 바퀴![](/files/cB71S78GJaBSKe3hN3TD) > \[설정(Setup)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '설치된 패키지(Installed Packages)' 입력 > \[설치된 패키지(Installed Packages)]

<figure><img src="/files/dbC4mrfcCOLoHLVF68kl" alt=""><figcaption><p>설치 완료 안내 메일</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/nAo3sIJFMSFi76csxQbr" alt=""><figcaption><p>설치된 패키지(Installed Packages)</p></figcaption></figure>

## 패키지 설치 시 고려 사항

* 설치 및 권한 부여 여부에 동의하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.&#x20;
* 패키지 설치에 오랜 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
  * \[Done] 클릭 시 이동하는 화면에서 패키지 설치 완료를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/pBF5FZTuKWFKX3gWDCWW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
윈드밀소프트의 설치 대행 서비스를 통해 보다 편리하게 심플리챗 설치 및 설정을 하실 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
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GET https://help.windmillsoft.kr/simplychat/setup/packge-install.md?ask=<question>
```

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