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# 인사말 설정

챗봇 인입시 인사말 부분 설정 방법입니다.

### 메세지 분리 없이 인사말 설정

![](https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2F50LqXc8jop6RKYf8egz5%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%951.png?alt=media\&token=a75ca936-40e8-4a55-bc94-fd3d9c5ca966)

위의 이미지와 같이 세팅해보겠습니다.

1. KakaoType을 Button으로 하여 인사말을 생성합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FmVZyrWMCOthFkZvQnMGn%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%952.png?alt=media&amp;token=63a97da4-dac7-4fa5-a120-c11b4e81971d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 하위 레코드를 설정해보겠습니다. \
   생성된 챗봇 최초1 레코드 화면에서 Related 탭 클릭 후 AutoResponse에 New를 클릭합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FFuj8dI5fb6qZ5goxHwAG%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%952-1.png?alt=media&amp;token=451d726e-1f38-48ec-841e-327c137264ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 화면에 노출되는 버튼 값을 입력합니다. (반복)

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FgNJnqTGRDV1KZhq9DnNg%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%951-1.png?alt=media&amp;token=389b4d66-6b42-47fb-9d12-17f95953547b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 메세지 분리해서 인사말 설정

![](https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FOUlfhMgO5mxslvTSseLb%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%953.png?alt=media\&token=69d1ac8a-2928-4cd0-8bb6-02488ffff51b)

1. 안녕하세요. 윈드밀소프트입니다:) 는 텍스트로 노출 되도록 **KakaoType을 Text**로 설정합니다. \
   이 경우, 인사말이 2개이므로 **Priority 순서 지정이 필수** 입니다.&#x20;

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FvDpa5iI5M5yzDiFNr848%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%954.png?alt=media&amp;token=82691066-4ef4-4135-b07b-e6100d777590" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 다음으로는 버튼에 연결된 인사말 부분 설정입니다.\
   맨 처음 인사말 다음에 오기때문에 Priority를 2로 설정합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2Fmq6t2MK4FNxKSnxLpVsL%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%955.png?alt=media&amp;token=9c84a10d-bacc-4c61-a4af-eaea4039f60d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 하위 레코드 생성을 해봅시다.\
   챗봇최초1-1 레코드에서 Related 탭을 클릭하고 Auto Response 에서 New를 선택합니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FQduQx1U8KVpYVWkd8NeZ%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%952-1.png?alt=media&amp;token=8da976fd-c379-46a4-a877-4a5399a68332" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 버튼에 대한 자동응답값을 설정합니다.(반복)

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FrCIeWaeck6V7OTSoGQiJ%2F%EC%9D%B8%EC%82%AC%EB%A7%90%EC%84%A4%EC%A0%952-2.png?alt=media&amp;token=a72f5231-f749-4ea9-bec0-76217d33b139" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
유의 사항

테스트 시새상담 시작/ 이어서 상담하기 설정이 완료가 되어야합니다.
{% endhint %}
