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# 인증

랜덤 닉네임으로 저장된 고객의 이름을 카카오톡의 정보로 변경합니다.&#x20;

인증을 완료한 고객은 카카오톡의 닉네임으로 변경되며, 그 외에 핸드폰번호와 이메일 등의 정보가 Chat Customer에 저장됩니다.

<figure><img src="/files/5H9f3oaor3Bb9HyE0665" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

출력예시입니다. 상담원이 인증요청을 보내고 고객이 인증버튼을 눌러 인증을 완료하게 되면

바로 아래와 같이 "개인 정보 인증 완료 하였습니다" 라는 멘트가 출력됩니다.

<figure><img src="/files/MxbJLZ4fs0TPsmUJp58D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 아래 이미지와 같이 설정합니다. 인증 버튼의 내용을 작성합니다.

<figure><img src="/files/owvCrBvB6mFdWMMd4yvl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 인증요청안내 레코드에서 Related > New 클릭

<figure><img src="/files/XvZF2mL8tr1b1SMkUTBo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. 버튼 값을 설정합니다. 이때, **Name에 반드시 인증이라는 단어가 포함**이 되어야합니다.

<figure><img src="/files/4F9y4lVYt8zDTsOjrtUJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 인증 버튼 생성 후 인증완료 메세지를 생성해보겠습니다.

<figure><img src="/files/NTjKGlEv1Q96uai75rLJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 아래 이미지와 같이 작성합니다.

<figure><img src="/files/iwi2MfPKYnrzKQMKKzR3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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