빠른 텍스트 (Quick Text)
사용자가 자주 쓰는 문구를 저장하여 보다 빠른 채팅이 가능하게 합니다.
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사용자가 자주 쓰는 문구를 저장하여 보다 빠른 채팅이 가능하게 합니다.
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이미 빠른 텍스트가 활성화 되어 있는 경우 이 과정을 생략하셔도 됩니다.
톱니 바퀴 > [설정(Setup)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '빠른 텍스트(Quick Text)' 입력 > [빠른 텍스트 설정(Quick Text Settings)] > [빠른 텍스트 활성화(Enable Quick Text)] > [저장(Save)]을 클릭하여 빠른 텍스트 기능을 활성화 합니다.
이미 빠른 텍스트에 대한 권한이 설정되어 있는 경우 이 과정을 생략하셔도 됩니다.
빠른 텍스트(Quick Text) [기본값 설정(Default On)]으로 변경 > [저장(Save)]을 클릭하여 빠른 텍스트에 대한 권한을 설정합니다.
[필드 및 관계(Fields & Relationships)] > [채널(Channel)]
채널 선택 목록 값(Channel Picklist Values)의 [새로 만들기(New)] > 채널 이름 입력 > [저장(Save)]
새로 추가된 값(Channel Picklist Values)의 [편집(Edit)] > API 이름에 채널 키 입력 > [저장(Save)]을 클릭하여 빠른 텍스트에 채널을 추가합니다.
메시지, 연결할 채널 등 필드 값 입력 > [저장(Save)]를 클릭하여 빠른 텍스트 레코드를 생성합니다.
생성된 빠른 텍스트는 Chat Session의 채팅 화면에서 [Quick Text] 버튼을 통해 사용할 수 있습니다.
병합 필드 삽입(Insert Merge Field)을 이용하여 빠른 텍스트의 메시지를 동적으로 설정할 수 있습니다.
톱니 바퀴 > [설정(Setup)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '프로필(Profiles)' 입력 > [프로필(Profiles)] > 심플리챗에서 빠른 텍스트 기능을 사용할 사용자의 프로필의 [편집(Edit)]
톱니 바퀴 > [설정(Setup)] > [개체 관리자(Object Manager)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '빠른 텍스트(Quick Text)' 입력 > [빠른 텍스트(Quick Text)]
[앱 시작 관리자(App Launcher)] > 'Simply Chat' 입력 > [Simply Chat] > [빠른 텍스트(Quick Text)] > [새로운 빠른 텍스트(New Quick Text)]
