사용자 정의 설정 (Custom Settings)

심플리챗 이용을 위한 세일즈포스 설정입니다.

사용자 정의 설정

• 톱니 바퀴 > [설정(Setup)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '사용자 정의 설정(Custom Settings)' 입력 > [사용자 정의 설정(Custom Settings)] > 'SC Setup'의 [관리(Manage)]

• [새로 만들기(New)] > 설정 입력 후 [저장(Save)]을 클릭하여 사용자 정의 설정을 진행합니다.

이름	기본 설정 값
Chat After Time	1
Debug Mode	false
End Chat Management Time	해당 날짜 0:00AM
End Chat Management	Daily
Random Name	true
Max Chat Number	100
Only Owner available to chat	true
Server URL	https://wisetalk.windmillsoft.kr
	데모 : https://simplychatuat.azurewebsites.net

사용자 정의 설정 항목

항목	설명	필수
Chat After Time	자동 종료되는 시간 설정입니다. 시간 기준이며, 최소 1시간부터 설정 가능합니다.
Debug Mode	현재 사용하고 있지 않은 항목입니다.
End Chat Management Time	채팅 기록 생성 시점을 지정합니다. ※ Immediately 가 아닌 경우 필수 입력 사항입니다. 위 이미지의 값을 예로 들면, 다음날 오전 8시에 종료된 채팅을 생성합니다.
End Chat Management	상담 세션 상태값이 상담 종료인 경우에 대한 채팅 기록을 남기는 시점을 지정합니다. 입력 가능한 값은 아래와 같습니다. - Immediately - Daily (추천) - Weekly - Monthly - Quarterly - Yearly
Random Name	랜덤 이름 지정 여부입니다. 현재는 필수 체크
Max Chat Number	한 번에 보여줄 수 있는 채팅 수를 설정합니다.
Only Owner available to chat	선택 시 Chat Session 및 Chat Customer 레코드 작성자만 해당 채팅이 가능합니다.
Server URL	오그 및 메신저 정보가 저장 되어있는 윈드밀소프트 서버 주소를 입력합니다.

사용자 정의 설정 시 고려 사항

• 필수 설정을 반드시 진행해주셔야 심플리챗을 오류 없이 이용하실 수 있습니다.

• 기본 설정으로 진행하시는 것을 권장 드립니다.