# 패키지 설치

## 패키지 설치 전 확인 사항

* 사용하시는 세일즈포스 플랫폼이 아래 요건을 충족해야 합니다.
  * Enterprise Edition 혹은 Unlimited Edition
  * Service Cloud 포함
  * 옴니 채널(Omni-Channel) 기능 활성화
    * 옴니 채널(Omni-Channel) 기능 활성화 방법은 [여기](https://help.windmillsoft.kr/simplychat/install/undefined/omni-channel)에서 확인해주세요.
* 기존에 사용하시던 카카오톡 상담톡 서비스를 해지하셔야 심플리챗을 사용하실 수 있습니다.

## 패키지 설치 준비

* 패키지 설치를 위한 아래의 정보를 윈드밀소프트에 문의하시기 바랍니다.
  * 패키지 ID
  * 설치키

## 패키지 설치 방법

* 주소창에 'lightning/page/home' 부분을 아래 형식의 패키지 설치 주소로 입력하고 이동합니다.
  * packaging/installPackage.apexp?p0=\[패키지 ID]

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2Fez49miF0Ji0gfIsQsOYf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=89d0c65f-22bd-4997-9d28-9410ba8dd364" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 설치키(Installation key) 입력 > \[Install for All Users] > 체크 박스 선택 > \[Install]
  * 체크 박스 : Salesforce AppExchange의 배포 승인을 받지 않은 응용 프로그램 설치에 대한 동의 여부입니다.
  * 체크 박스를 선택하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FkiLQOlbfUje8d8OOGwH2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=18843e58-6787-41b7-89bf-6c3a6cce2254" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 체크 박스 선택 > \[Continue]를 클릭하여 패키지를 설치합니다.
  * 체크 박스 : CSP Trusted Site, Website에 귀하의 세일즈포스 플랫폼에 대한 접근 권한을 부여합니다.
  * 체크 박스를 선택하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FuAC9ujzOkirBfN26UFH7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dfca57af-fbb8-41eb-b9aa-b67c6aa67f7d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 아래 방법으로 패키지 설치 완료를 확인할 수 있습니다.
  * 설치 완료 안내 메일
  * 톱니 바퀴![](https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FoeQc5B0gYK6iuuBeD0EJ%2Fimage.png?alt=media\&token=03f7096b-0e9b-431a-aea3-e5938431ab3f) > \[설정(Setup)] > 빠른 찾기 상자(Quick Find)에 '설치된 패키지(Installed Packages)' 입력 > \[설치된 패키지(Installed Packages)]

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FMlOvBFDvcV99Y7NzksQW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9f8692b6-5e7e-420b-b6da-55be9b48e8d0" alt=""><figcaption><p>설치 완료 안내 메일</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FNGVlS2sdoG5WMjNpMpJq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d4387353-b06f-407d-a7cb-3b4087cd483b" alt=""><figcaption><p>설치된 패키지(Installed Packages)</p></figcaption></figure>

## 패키지 설치 시 고려 사항

* 설치 및 권한 부여 여부에 동의하지 않는 경우 패키지 설치를 진행할 수 없습니다.&#x20;
* 패키지 설치에 오랜 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
  * \[Done] 클릭 시 이동하는 화면에서 패키지 설치 완료를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2029041223-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTQhsBFkZ51BlLLmWPGbG%2Fuploads%2FaG917meAAMQgNLetQeqL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b6593ede-5388-4dd3-a80e-897fbd296e51" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
윈드밀소프트의 설치 대행 서비스를 통해 보다 편리하게 심플리챗 설치 및 설정을 하실 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}